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  • Administrador

Pessoal, ontem (11/Mai) o Outlook 2019 começou a mostrar mensagens em branco (visualização e leitura), impossibilitado  a leitura delas para alguns usuários, embora isso não ocorra no Office/Microsoft 365.

O bug está relacionado a uma alteração no gerenciamento de conteúdo das mensagens e a Microsoft já detectou e corrigiu o bug, que estará disponível via Windows Update.

Se você continua com esse problema, faça isso:

1. Abra um Prompt de Comando
2. digite cd "C:\Program Files\Common Files\microsoft shared\ClickToRun"
3. Execute este comando: officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.13901.20462
4. Aparecerá a imagem de update do Office e no final ele estará corrigido

Bug detectado pela Microsoft ontem:

Bug corrigido:

 

[]s
 
Aurélio “Baboo”

forum-baboo-assinatura.png

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2 minutos atrás, Baboo disse:

Pessoal, ontem 11/Abr o Outlook começou a mostrar mensagens em branco (visualização e leitura) nas versões 20xx (2016, 2019...)  impossibilitando a leitura delas para alguns usuários, embora isso não ocorra no Office/Microsoft 365.

O bug está relacionado a uma alteração no gerenciamento de conteúdo das mensagens e a Microsoft já detectou e corrigiu o bug, que estará disponível via Windows Update.

Para solucionar esse problema:

1. Abra um Prompt de Comando (Admin)
2. digite cd "C:\Program Files\Common Files\microsoft shared\ClickToRun"
3. Execute este comando: officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.13901.20462
4. Aparecerá a imagem de update do Office e no final ele estará corrigido

 

Em quais versões do Outlook isso ocorreu?

Meu Certificado Man. Básica de Windows.png

''A TI brasileira PRECISA de mais competência!''

Setup : 2GB de RAM, HD Western Digital 465GB, CPU: Intel Pentium E5800, GPU: NVIDIA Geforce 210

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Eu tive esse problema hoje! kkkkk 

Profissional de T.ILinkedin

Laptop - Dell Inspirion 5557 | i7 6500U | 16GB RAM | GTX930M | 500GB SSD - Windows 10 Pro

Desktop - MSI-7919 | i7 4790K | 16GB RAM | GTX970SC | 480 GB SSD | 5TB HDD's - Windows 10 Pro

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  • Há 2 semanas...
Em 12/05/2021 at 09:52, Baboo disse:

Office 2019. Eu atualizei a info acima..

Boa tarde, passei por isto com a versão Outlook 2016 Pro também!

Bastou atualizar o office e corrigiu, o erro realmente aconteceu depois de uma atualização no Windows 10.

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