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Como posso reparar srttrail.txt


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Estou com um problema de C:\WINDOWS\System32\LogFiles\Srt\SrtTrail.txt no Windows 10 no computador de minha tia. Ela falou que tinha o windows 7 num All in One HP, e apareceu para ela migrar para o Windows 10 - e como não é meu computador, eu nem sei se a Microsoft oferece essa migração.

O computador não inicia aparece essa frase C:\WINDOWS\System32\LogFiles\Srt\SrtTrail.txt. Como não sou técnico e a maioria dos tópicos que achei nesse assunto é inglês, se alguém tem alguma dica como reparar, eu agradeço. Ela não tem o CD pois ela comprou o computador no Ponto Frio, e não tem CD do Windows 7 pré-instalado e muito menos do Windows 10. 

Como resolvo isso?

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  • Administrador

Esse erro indica que houve um problema na atualização para Windows 10 e o log está em C:\WINDOWS\System32\LogFiles\Srt\SrtTrail.txt

Windows 10 é gratuito para todos que compraram algum PC ou notebook com Windows 7 ou 8.x pré-instalado, e como esse All-in-One da HP tinha Windows 7 original (OEM), há 99% de chance de você instalar o Windows 10 Home nele e ele ativar sozinho sem você se preocupar com CD-KEY ou instalações anteriores do Windows.

Para isso utilize o Media Creation Tool da própria Microsoft para criar (em outro computador) um pendrive bootável com Windows 10 e use-o para instalá-lo "do zero" (sem manter nada do Windows anterior) no PC da sua tia. Quando ele solicitar a chave de instalação durante a instalação, pule essa etapa.

Assim que a instalação do Windows 10 for finalizada e ele acessar a web, ele se ativará automaticamente - e nunca mais você precisará usá-la novamente para ativá-lo (Y)

[]s
 
Aurélio “Baboo”

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