Internet de 500mbps não passa de 40mbps! O que pode ser?

[jocarmoura]

Bom dia Srs! 

Tenho um laptop Dell Inspiron 5447, Core I5 rodando win10 pro, 12 gb de ram.
A placa de rede nativa é 10 / 100 mb e coloquei um adaptador USB 3.0 Gigabit Lan 10/1000 mb. Antes tinha esta restrição em função da placa de rede mas agora não mais mas, continua com a velocidade entorno de 40 mbps.
De vez em quando, a velocidade chega as 500 mbps contratados mas depois sem explicação, volta para esta restrição.
Mudei meu antivírus para o panda e o problema continua mesmo sem antivírus.  O que poderia ser isto?My Speedtest By Ookla Test Results.csv

[jocarmoura]

45 minutos atrás, Igor M. Martins disse:

Desative o serviço SmartByte.

Se resolveu, marque esse post como solução.

Não achei em meu systema, este aplicativo. Procurei no Gerenciador de tarefas e , nada. Tem algum nome específico?

 

[jocarmoura]

11 horas atrás, Igor M. Martins disse:

Abra o services.msc

Procure na listagem algo com SmartByte.
Dê 2 cliques, clique em PARAR.

Em Tipo de inicialização, escolha Desativado.

Na aba Recuperação, escolha Não executar nenhuma ação nos 3 menus.

Clique em Aplicar, depois em OK e reinicie o laptop.

Obrigado mas, não consegui achar nada relacionado a Smartbyte no services.msc ! Olhei uma 3 vezes criteriosamente.

 

[Baboo]

Como a própria descrição do Serviço informa, ele é da Adobe - e não da Microsoft..

Isso pode acontecer quando o adaptador 10/100 está configurado como default para conexões de rede mesmo que existam outros adaptadores de rede. Se você desabilitá-lo o problema da lentidão permanece?

Vá em Configurações > Rede e Internet > Alterar opções de adaptador  > clique com o botão da direita do mouse no adaptador 10/100 > Desativar

[jocarmoura]

3 horas atrás, Baboo disse:

Como a própria descrição do Serviço informa, ele é da Adobe - e não da Microsoft..

Isso pode acontecer quando o adaptador 10/100 está configurado como default para conexões de rede mesmo que existam outros adaptadores de rede. Se você desabilitá-lo o problema da lentidão permanece?

Vá em Configurações > Rede e Internet > Alterar opções de adaptador  > clique com o botão da direita do mouse no adaptador 10/100 > Desativar

Boa noite!
Desabilitar o adptador 10/100 não resolveu sozinho. Desabilitei a 10/1000 e habilitei novente e funcionollll!
Obrigado mestre e a todos que ajudaram...

[Odone Machado]

Em 04/10/2022 at 17:10, Igor M. Martins disse:

Desative o serviço SmartByte.

Se resolveu, marque esse post como solução.

Este ítem pode ser encontrado em Configurações > Aplicativos > Aplicativos e Recursos . Ele é instalado pela Dell entre outros tantos bloatwares que eles instalam. Pode remover tudo que tiver Dell qualquer nome que não se identifique como driver de dispositivo (Ex. Dell Support Assist, Dell quickset).

Editado 7/Out, 2022 por Odone Machado