Diversos usuários do Speedy relataram hoje no Twitter e em outras redes sociais que o serviço voltou a apresentar instabilidade e lentidão durante a tarde de hoje em São Paulo.
Usuários que entraram em contato com a central de atendimento da Telefonica disseram que a empresa solucionaria o problema até as 19:00 de hoje.
Alguns dias atrás a Telefonica anunciou que havia concluído a primeira etapa de seu plano para melhorar o Speedy e pediu que a ANATEL (Agência Nacional de Telecomunicações) voltasse a liberar as vendas de novas assinaturas do serviço, proibidas desde junho. Depois de analisar tudo o que a Telefonica fez, a agência decidiu manter a proibição.
Hoje a empresa colocou no ar o site Telefonica em Ação, que mostra tudo o que tem sido feito para melhorar o Speedy.
Para aqueles que ainda enfrentam problemas com o Speedy, o Procon de São Paulo criou um canal exclusivo onde os usuários podem relatar problemas com o serviço. Visite o canal clicando aqui.
