Scott Barnes, que já trabalhou como gerente de projetos da Microsoft, criticou duramente a interface adotada pela empresa para o Windows Phone 7.
Para Barnes, a interface do novo sistema operacional da Microsoft é tão 'anti-iPhone' que acabará confundindo os usuários. Ele criticou a empresa por decisões polêmicas como falta de ícones e rolagem vertical de tela no lugar da rolagem horizontal.
Barnes também comparou o desenvolvimento do Windows Phone 7 com o Windows Vista, afirmando que os times de desenvolvimento da Microsoft estão sob muita pressão para recuperar o mercado perdido pela empresa nos últimos anos.
A Microsoft repensou sua estratégia para o Windows Mobile cerca de dois anos atrás, quando decidiu 'reiniciar' o desenvolvimento do sistema operacional.
De forma semelhante com que aconteceu com o Windows Vista, os times internos do Windows Mobile tiveram que reestruturar vários setores de criação para melhorar seus processos.