Há velhos boatos de que o Xbox 360 está arranhando mídias, e a Microsoft prometeu verificar o problema. Mas o novo é que a Comissária de Assuntos relacionados ao Consumidor, da Comissão Européia, se mostrou insatisfeita. Meglena Kuneva deu exatamente uma semana para a Microsoft resolver o problema e declarar publicamente como resolverá os casos de mídias riscadas na Holanda.
A Microsoft também terá que falar à Comissão Européia quantas reclamações relacionadas ao problema forma recebidas. Se não houver solução, a Comissão Européia pode obrigar um recall dos aparelhos na Holanda (origem das reclamações), ou processar a Microsoft.
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