A ANATEL (Agência Nacional de Telecomunicações) adiou sua decisão sobre a liberação das vendas de novas assinaturas do Speedy, o serviço de banda larga da Telefônica. De acordo com a agência, processo deve ser analisado novamente na próxima semana.
Com o adiamento da decisão, a Telefônica continua proibida de vender novas assinaturas do Speedy. A ANATEL decidiu proibir as vendas de novas assinaturas do serviço em junho deste ano devido ao enorme número de panes e reclamações dos usuários.
A Telefônica informou que já concluiu a primeira etapa de seu plano de melhorias para o serviço e criou um site com informações sobre tudo que vem sendo feito. Visite o site clicando aqui.
Além disso, o Procon de São Paulo criou um canal exclusivo onde os usuários podem relatar problemas com o Speedy. Visite-o clicando aqui.
