A Telefônica informou que oferecerá um desconto equivalente a um dia de seu serviço de telefonia fixa para os usuários afetados pela pane de ontem em São Paulo. O desconto será feito automaticamente e será destacado na conta telefônica.
A empresa divulgou um comunicado onde informou que a pane foi causada por "um conjunto de oscilações" em sua rede.
A ANATEL (Agência Nacional de Telecomunicações) informou que a Telefônica deve informar as causas da pane para seus usuários mas não determinou um prazo para que isso seja feito.
A pane ocorrida ontem chegou a afetar até mesmo serviços emergenciais, deixando os números 190 e 193 inoperantes por mais de uma hora.
