A IBM criou um mecanismo gratuito de busca inteligente de e-mails para os softwares Lotus Notes e Microsoft Outlook. O mecanismo, chamado IOPES (IBM OmniFind Personal E-mail Search), permite que os usuários façam buscas em mensagens com base em conceitos. Para encontrar e-mails enviados por Mark Smith, por exemplo, basta digitar "de Mark Smith".
Para encontrar e-mails que Mark Smith enviou num mês específico, basta então digitar "Mark em Janeiro de 2007", e o telefone de Mark pode ser encontrado com "número de telefone do Mark". Os resultados são exibidos como trechos de mensagens que as informações procuradas são exibidas e os usuários também podem fazer buscas por anexos de mensagens.
Shivakumar Vaithyanathan, líder de projeto da IBM, afirmou que a tecnologia de análise semântica (entender o que está escrito num texto) pode ser bem desenvolvida com e-mails, já que os usuários repetem algumas informações freqüentemente.
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