Bancos estão investindo muito dinheiro na construção de defesas formidáveis contra hackers, mas ainda não prestam a devida atenção no que pode ser uma ameaça maior ainda - o roubo físico de informações dos clientes dentro dos escritórios. "Você pode ter uma fortaleza virtual, mas se não prestar a devida atenção em consultores externos e funcionários temporários, há uma falha de segurança gritante", segundo Carmen Oveissi Field, consultora de crimes virtuais.
Bancos, especialmente na Europa e nos EUA, estão investindo cada vez mais dinheiro para criar sistemas virtuais com defesas empatáveis e para lançar campanhas com o objetivo de alertar o consumidor sobre ceder informações pessoais e financeiras. A medida serve como ataque contra as fraudes virtuais, quando criminosos criam sites clones de bancos e tentar enganar os usuários a digitar seus dados no mesmo. Muitos bancos adicionaram alertas sobre fraudes virtuais em seus sites e pedem para que os clientes repassem e-mails suspeitos para eles, a fim de que os criminosos por trás das operações sejam rastreados.
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