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27 soluções para o problema do disco a 100%


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  • Administrador

O artigo abaixo foi atualizado em 2019 com informações adicionais a atualizadas deste vídeo publicado em 2017:

Nesse artigo eu detalho 27 soluções para o problema do disco rígido (HD) se manter a 100% no Windows. Esse problema também é conhecido como disco a 100%, HD a 100%, HDD a 100%, etc.

disco-100-nao-funciona-baboopro.jpgInfelizmente muitos jornalistas despreparados e youtubers sem conhecimento a fundo sobre Windows adoram postar artigos ou vídeos atraentes prometendo que têm a solução que funciona 100%, que o problema do disco rígido a 100% foi “resolvido”, “aprovado” e outras frases fantasiosas.

Não é à toa que em TODOS os artigos e vídeos deles têm dezenas de comentários de internautas dizendo que essas “soluções mágicas” simplesmente não funcionam.

E elas não funcionam por um motivo muito simples: o problema do disco rígido a 100% pode ocorrer em diversas situações que não tem nenhuma relação entre si, portanto não existe e jamais existirá uma solução ÚNICA para resolver esse problema.

disco-100-porcento-problema.pngÉ por isso que nesse artigo eu abordo 27 soluções para o problema do disco rígido se manter a 100%. E por que tantas soluções?

Pois o problema do disco rígido a 100% pode acontecer em situações específicas ou em combinação de fatores, sendo que cada uma delas requer uma solução única.

Como eu vou repetir bastante o termo “problema do disco rígido a 100%” nesse vídeo, eu vou encurtar isso para HD100 para facilitar.

O Windows utiliza muito o disco rígido independentemente da quantidade de memória RAM instalada no PC: de um netbook com 1 GB RAM a um servidor com 4 TB de RAM, o Windows PRECISA acessar o disco rígido pois, ao contrário da memória RAM, ali ele consegue armazenar arquivos, caches e informações importantes para o seu funcionamento de maneira segura e eficiente.

Isso não acontece com a memória RAM, aonde todo conteúdo é perdido se houver algum travamento grave ou se o computador reiniciar repentinamente por um problema de hardware ou queda de energia.

O uso do disco rígido pelo Windows é crucial justamente para o sistema operacional não depender da volatilidade da memória RAM, e basicamente é por isso que o arquivo de paginação existe e jamais deve ser desativado.

Além disso, o Windows suporta bilhões de combinações possíveis de hardware e software – e eu não estou exagerando: em 2009 a telemetria do Windows 7 já mostrava que haviam 16 mil diferentes drivers de vídeo sendo utilizados pelos usuários, e hoje em dia um dos sites que disponibilizam drivers tem um banco de dados com 26 milhões de drivers.

Multiplique isso por dezenas de milhares de softwares disponíveis no mercado que podem afetar o funcionamento do Windows, de antivírus a plugins de navegadores, funcionando em centenas de milhões de computadores e notebooks com todo tipo de configuração possível - e o resultado é um número infinito de combinações possíveis que evidentemente podem gerar problemas ou bugs que resultam no HD100.

Independentemente disso tudo, é importante você saber o que é considerado HD100 e o que não é:

O que pode ser considerado HD100

ok-baboo-pro.png Quando o disco rígido fica constantemente acima de 90% sem nenhum motivo aparente

ok-baboo-pro.png Quando o disco rígido fica constantemente acima de 90% por vários minutos (mais de 30) se o computador não está sendo utilizado ou não

O que não pode ser considerado HD100

no-baboo-pro.png Quando o Windows Update está em uso (pois às vezes ele precisa utilizar muito o disco rígido)

no-baboo-pro.png Quando você está jogando ou utilizando um software que exija muito do computador (pois o uso constante do disco é normal nesses cenários)

no-baboo-pro.png Quando o disco rígido do seu computador é lento (5.400 rpm) e o disco rígido fica constantemente em uso quando você utiliza programas "pesados"

no-baboo-pro.png  Quando o antivírus está realizando uma varredura completa

Para você confirmar que o seu computador tem HD100, o ideal é você ligá-lo, fazer login no Windows, desabilitar a proteção de tela e deixá-lo ligado por cerca de uma hora, pois esse período é suficiente para todos os programas realizarem tarefas (atualização, varredura, etc). Se depois disso você começar a trabalhar e o disco continuar em uso constante, isso indica que certamente seu computador está com o problema do HD a 100%

4 passos fundamentais antes de começar

A solução do HD100 é relativamente simples e ela começa com QUATRO PASSOS FUNDAMENTAIS que devem ser realizados antes de qualquer uma das 27 soluções.

Não execute as 27 soluções sem antes seguir esses passos, pois essas etapas garantem que tanto o sistema operacional quanto o disco rígido estão funcionando perfeitamente - e muitas vezes nem há necessidade de aplicar qualquer uma das 27 soluções, pois o problema do HD100 é solucionado seguindo esses quatro passos:

1º passo: abra uma janela de Prompt de Comando (Admin), digite esse comando: wmic diskdrive get caption,status e tecle ENTER:

Soluções para o problema do disco 100% | Prompt de Comando (Admin)

Soluções para o problema do disco 100% | Wmic

Esse comando mostra rapidamente se o disco rígido ou SSD instalado no seu computador estão funcionando corretamente ou se eles têm algum problema crítico. Se ele estiver funcionando perfeitamente, deve aparecer OK em todos eles, mas se houver qualquer problema, aparecerá o status do erro existente ali. Nesse caso é fundamental você fazer um backup dos dados existentes ali e eventualmente substituir o disco rígido.

 2º passo: Faça uma análise profunda no seu disco rígido - algo que eu recomendo que você faça ao menos uma vez por ano.

A análise profunda do disco rígido é necessária para garantir que ele esteja funcionando perfeitamente e todos os setores sejam legíveis, pois muitas vezes o problema do HD100 está relacionado a setores defeituosos no disco rígido.

Para fazer isso eu sugiro o uso do Data Lifeguard da Western Digital, um aplicativo gratuito muito eficiente que testa qualquer disco rígido (não precisa ser da Western Digital), e também SSD. Ele tem dois testes: um teste rápido que demora cerca de um minuto, e um teste detalhado que pode demorar algumas horas.

Realize o teste rápido em todos seus discos rígidos - e se ele acusou algum problema, eu sugiro você fazer backup dos dados desse disco rígido pois ele deixou de ser confiável e por isso ele deve ser substituído:

Soluções para o problema do disco 100% | WD Lifeguard

Se a análise resultar em Pred Fail, (Predicted Failure), isso indica que seu disco rígido está com problema e vai pifar a qualquer momento. Faça imediatamente backup dos dados.

3º passo: Agora que sabemos o disco rígido passou no teste básico do Lifeguard, o próximo passo é abrir uma janela de Prompt de Comando (Admin) ou PowerShell (Admin), digital chkdsk /r e teclar ENTER. Ao aparecer a mensagem que o CHKDSK deve ser executado na próxima vez que o sistema operational for iniciado, digite S e tecle ENTER. Reinicie o Windows.

Soluções para o problema do disco 100% | Prompt de Comando (Admin)

Soluções para o problema do disco 100% | chkdsk /r

Isso fará com que o Windows detecte e corrija eventuais arquivos e pastas corrompidas antes do carregamento do sistema operacional.

Soluções para o problema do disco 100% | Tenha paciência durante o chkdsk
SEJA PACIENTE! Em alguns casos o chkdsk/r pode demorar MUITAS HORAS (às vezes mais de 12 horas) e ele JAMAIS DEVE SER INTERROMPIDO pois a sua interrupção poderá GERAR NOVOS PROBLEMAS. Se você é impaciente, realize esse procedimento no final da tarde ou início da noite para o chkdsk ter muitas horas livres para trabalhar sem interrupções - e na manhã do dia seguinte tudo estará pronto. Se você utiliza notebook, certifique-se que ele está conectado à tomada.

Detalhe adicional: você pode executar o chkdsk /r em todas as partições dos discos rígidos e SSD instalados no seu computador - e como o ideal é que o CHKDSK seja executado offline, você deve utilizar o parâmetro /offlinescanandfix.

Exemplo: se o seu computador tem as partições D:, E: e F: e você quer analisá-las (preferencialmente durante a madrugada, como sugerido no aviso acima), digite os comandos abaixo:

chkdsk D: /r /offlinescanandfix
chkdsk E: /r /offlinescanandfix
chkdsk F: /r /offlinescanandfix

4º passo: Agora que temos certeza que o disco rígido está funcionando corretamente e não existe nenhum arquivo corrompido, o quarto passo é confirmar que os arquivos do próprio Windows não têm nenhum problema.

Para fazer isso, abra uma janela de Prompt de Comando (Admin) ou PowerShell (Admin), digite o comando sfc /scannow e tecle ENTER. Esse procedimento leva alguns minutos. O SFC (System File Checker) analisa os arquivos do Windows e se algum deles estiver corrompido ele será automaticamente substituído, garantindo a sua integridade:

Soluções para o problema do disco 100% | Prompt de Comando (Admin)

Soluções para o problema do disco 100% | SFC /scannow

Se o SFC encontrar algum que ele eventualmente não possa resolver, ele informará isso:

Soluções para o problema do disco 100% | SFC /scannow - problemas

Nesse caso você deve executar o comando DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth e aguardar a finalização:

Soluções para o problema do disco 100% | DISM

Bem, agora que finalizamos as quatro etapas iniciais e tanto o disco rígido quanto o Windows estão funcionando perfeitamente, se o disco rígido continua a se manter ininterruptamente em 100%, vamos resolver isso :) 

27 soluções para o problema do disco a 100%

27 soluções para o problema do HD a 100%

As soluções a seguir estão em ordem de resultado, ou seja, as primeiras soluções resolvem a imensa maioria dos problemas, enquanto as últimas resolvem casos mais específicos. O ideal é você aplicar a primeira dica, reiniciar o computador quando isso for solicitado, e monitorar o uso do disco nos dois minutos seguintes após o Windows ser carregado.

Se o HD100 continuar, você aplica a dica seguinte, e continue assim sucessivamente até que ele seja resolvido. E quando uma determinada solução funcionar, não há necessidade alguma de você aplicar as soluções existentes depois dela.

Eu vou abordar todas as soluções de maneira simples e prática sem perder tempo com detalhes excruciantes (e desnecessários) de cada problema e cada solução, pois meu foco é no passo-a-passo da solução, que é o que realmente interessa.

Bem, chega de ladainha. Aí vão as 27 soluções do HD100:

Solução 01: Notificações

Acesse Configurações > Sistema > Notificações e ações > desative as opções de obter dicas e mostrar a experiência de boas-vindas do Windows. Esse é uma das principais causas do HD100 no Windows 10:

Soluções para o problema do disco 100% | Notificações

 

Solução 02: Driver da Intel

Entre no Gerenciador de Dispositivos > Dispositivos do Sistema > clique com o botão da direita do mouse em cada item que tenha Intel > atualizar driver. Se não houver nada da Intel ali, ignore essa solução. Se tiver Intel na lista, mas nada foi atualizado, baixe o atualizador de drivers da Intel e execute-o:

Soluções para o problema do disco 100% | Driver da Intel

Ele vai analisar os drivers da Intel instalados no seu computador e, se houver uma versão mais nova, você poderá atualizá-los. Faça isso, reinicie o Windows e verifique se o HD100 foi resolvido.

 

Solução 03: Driver AHCI

Entre no Gerenciador de Dispositivos > Controladores IDE/ATAPI > clique com o botão direito do mouse no Controlador AHCI > Propriedade > aba Driver > Detalhes do Driver. Se ali aparecer storachi.sys, feche a janela e clique em Detalhes. Desça até Caminho da instância do dispositivo e anote o valor dali. O valor é uma string como por exemplo VEN_15AD&DEV_0790&SUBSYS_079015AD&REV_02

Agora execute o Regedit (Editor do Registro), desça até chave HKLM\System\CurrentControlSet\Enum\PCI\ e dê um duplo-clique no item que corresponde à string VEN_15AD&DEV_0790&SUBSYS_079015AD&REV_02. Ali acesse \Device Parameters\Interrupt Management\MessageSignaledInterruptProperties e altere MSI Supported de 1 para 0. Feche o Regedit e reinicie o PC.

Soluções para o problema do disco 100% | Driver AHCI

 

Solução 04: Memória Virtual

Acesse Sistema > Configurações Avançadas > Configurações > Avançado > Alterar. Ali vamos inverter a configuração da Memória Virtual: se a opção “Gerenciar automaticamente” estiver desclicada, clique nela, clique em OK > OK e reinicie o computador.

Soluções para o problema do disco 100% | Memória Virtual

Se a opção “Gerenciar automaticamente” estiver clicada, você desclica ela, clique em Tamanho gerenciado pelo sistema > OK > OK e reinicie o computador.

BABOO PRO

Solução 05: Indexação do Windows

Às vezes o principal arquivo criado pela Indexação do Windows (windows.edb) fica corrompido e causa o HD100 - e normalmente a recriação dele resolve este problema. Para fazer isso, digite index > clique em Opções de Indexação > clique no botão Avançado e clique no botão Recriar:

Soluções para o problema do disco 100% | Index Soluções para o problema do disco 100% | Indexação do Windows

Se o HD100 continua, isso indica que existe algum problema de compatibilidade do Serviço do Windows Search com algum driver, arquivo ou programa do seu computador.

Nesse caso acesse digite serviços > execute Serviços > dê um duplo-clique em Windows Search > mude o Tipo de Inicialização para Desativado, clique em Parar e clique em OK:

Soluções para o problema do disco 100% | Windows Search

BABOO PRO

Solução 06: Superfetch

O mesmo problema do Windows Search pode acontecer com o Superfetch, que é uma funcionalidade que faz parte do gerenciamento de memória do Windows. Para verificar isso, Abra Serviços > vá em Superfetch (ou SysMain nas versões mais recentes do Windows 10) > clique com o botão da direita do mouse > Parar:

Soluções para o problema do disco 100% | Superfetch

Se o HD100 continuar, acesse a pasta \Windows\Prefetch e apague todos os arquivos dali. Agora você clica com o botão da direita do mouse em Superfetch > Iniciar.

Se o HD100 reaparecer, isso indica que existe algum problema de compatibilidade do Serviço do Superfetch com algum driver, arquivo ou programa do seu computador. Nesse caso o jeito é desativá-lo dando um duplo-clique em Superfetch ou SysMain > mude o Tipo de Inicialização para Desativado, clique em Parar e clique em OK.

 

Solução 07: Telemetria

O mesmo problema do Windows Search e Superfetch também pode acontecer com o Serviço de Telemetria, então abra Serviços > vá em Experiências e Telemetria de Usuário Conectado > clique com o botão da direita > Parar:

Soluções para o problema do disco 100% | Telemetria

Se o HD100 continuar, isso indica que existe algum problema com esse Serviço e nesse caso o jeito é desativá -lo dando um duplo-clique em Experiências e Telemetria de Usuário Conectado > mude o Tipo de Inicialização para Desativado, clique em Parar e clique em OK.

 

Solução 08: Flash no Chrome

Abra o Chrome e desative o Flash: acesse chrome://settings/content/flash?search=flash e desclique a primeira opção:

Soluções para o problema do disco 100% | Flash no Chrome

O ideal é também fazer isso no Firefox, mas felizmente as versões mais recentes do Firefox vêm com o Flash automaticamente desabilitado. Aliás, o ideal é você desabilitar todas as extensões do Chrome acessando chrome://extensions/ e testar se isso resolve o HD100.

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Solução 09: WPR

Abra um Prompt de Comando (Admin) > digite WPR – cancel e tecle ENTER. Não se preocupe se aparecer a mensagem abaixo (There are no trace profiles running - Error code 0xc5583000) pois isso é normal.

Soluções para o problema do disco 100% | Prompt de Comando (Admin)
Soluções para o problema do disco 100% | WPR

Se o HD100 continuar e você está utilizando uma versão antiga do Windows 10, desinstale a atualização KB3201845 (caso ela exista) acessando Painel de Controle > Programas e Recursos > Exibir atualizações Instaladas. Depois reinicie o computador e instale-a novamente.

WPR é Windows Performance Recorder, e como o comando WPR – cancel funciona somente durante a sessão ativa, o WPR é automaticamente ativado na próxima reinicialização do Windows.

 

Solução 10: Agendador de Tarefas

Execute o Agendador de Tarefas > Biblioteca do Agendador de Tarefas > Microsoft > Windows > Defrag > clique com o botão da direita do mouse > Desativar. Reinicie o computador:

Soluções para o problema do disco 100% | Agendador de Tarefas

Se isso o problema não foi resolvido, reative o Defrag seguindo os mesmos passos, mas clique em Habilitar.

Faça o mesmo desabilitando individualmente todos os itens dentro de Application Experience, Autochk e Customer Experience Improvement Program, e também o item Microsoft-WindowsDiskDiagnosticDataCollector que está dentro do DiskDiagnostic.

Você pode desabilitar todos eles, reiniciar o PC, e se isso não resolveu o problema do HD100, habilitá-los novamente.

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Solução 11: MMAgent

Abra uma janela do Powershell (não é o Prompt de comando) em modo Admin, digite Disable-MMAgent -mc e reinicie o computador.

Soluções para o problema do disco 100% | PowerShell (Admin)
Soluções para o problema do disco 100% | MMAgent

Se isso não resolveu, faça o mesmo digitando Enable-MMAgent -mc e reinicie o computador.

 

Solução 12: NDU

Abra o Registro, navegue até a chave HKLM\System\ControlSet001\Services\Ndu à direita, altere a variável Start de 2 para 4 e reinicie o Windows:

Soluções para o problema do disco 100% | NDU

NDU é o Windows Network Data Usage Monitor (funcionalidade que monitora o uso da rede) e a opção 4 desabilita-a.

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Solução 13: Previsão de página do Chrome

Abra o Chrome, acesse chrome://settings/?search=carre e desabilite a opção Usar um serviço de previsão para carregar páginas mais rapidamente:

Soluções para o problema do disco 100% | Previsão de páginas do Chrome

 

Solução 14: Skype

Se você ainda utiliza a versão Skype para desktop, acesse a pasta C:\Arquivos de Programas (x86)\Skype\Phone e clique com o botão da direita do mouse em Skype.exe. Clique em Propriedades > aba Segurança > Editar > clique em TODOS OS PACOTES DE APLICATIVOS > clique na opção Gravar > OK > OK e reinicie o computador:

Soluções para o problema do disco 100% | Skype

 

Solução 15: Política de Diagnóstico

A Política de Diagnósticos é outro Serviço que pode causar HD100, então abra Serviços > vá em Serviço de Política de Diagnóstico > clique com o botão da direita do mouse > Parar.

Soluções para o problema do disco 100% | Política de Diagnóstico

Se o HD100 foi resolvido, então algo está interferindo no funcionamento correto desse Serviço e nesse caso o jeito é desativá-lo dando um duplo-clique em Serviço de Política de Diagnóstico > mude o Tipo de Inicialização para Desativado, clique em Parar, clique em OK e reinicie o computador.

 

Solução 16: Windows Update e BITS

Outros dois Serviços que podem estar causando HD100 é o BITS (Serviço de transferência inteligente de tela de fundo) e o Windows Update e o BITS, e nesse caso basta desativar esses Serviços, reiniciar o Windows e voltar a ativá-los.

Para fazer isso abra Serviços > dê um duplo-clique em Serviço de transferência inteligente de tela de fundo > clique no botão Parar e altere o Tipo de Inicialização para Desativado. Clique em OK:

Soluções para o problema do disco 100% | BITS

Faça o mesmo com o Serviço Windows Update. Agora você deve reiniciar o Windows e, quando ele voltar, desfaça essas mudanças indo em Serviços > duplo-clique em Windows Update > altere o Tipo de Inicialização para Automático (Atraso na Inicialização), clique no botão Iniciar e clique em OK:

Soluções para o problema do disco 100% | Windows Update

 

Solução 17: Antivírus

Isso é interessante: o seu antivírus pode estar causando o HD100, principalmente se você estiver usando o Avast/AVG, Norton, McAfee ou BitDefender - e até mesmo o Windows Defender pode ser o responsável por isso. Nesse caso eu sugiro você desinstalar o seu antivírus e reiniciar o Windows. Quando o Windows voltar ele terá o Windows Defender ativado, e você deve analisar se o HD100 foi resolvido.

Soluções para o problema do disco 100% | Antivírus

Se ele foi resolvido, então seu antivírus era o culpado. Você pode baixar a versão mais recente dele e reinstalá-lo, ou instalar um dos antivírus que eu indico aqui (gratuito) ou aqui (pago) pois eles são excelentes.

Se o HD100 continua, desative o Windows Defender para ver se o problema foi resolvido. Se foi, instale outro antivírus no lugar dele (e você pode instalar o antivírus que você estava usando anteriormente) ou instalar um dos antivírus listados entre os melhores gratuitos ou pagos.

 

Solução 18: WSReset

Abra uma janela de Prompt de Comando (Admin), digite WSReset e tecle ENTER. Aguarde a finalização (que pode levar mais de um minuto) e veja se o problema do HD100 foi resolvido.

Soluções para o problema do disco 100% | Prompt de Comando (Admin)
Soluções para o problema do disco 100% | WSRESET

  O WSReset apaga os arquivos de cache da Loja da Microsoft.

 

Solução 19: Plano de Energia

Digite energia, clique em Escolher um plano de energia e altere de Equilibrado para Alto desempenho:

Soluções para o problema do disco 100% | Plano de Energia

A performance do seu computador continuará a mesma, mas se você estiver usando um notebook, ultrabook ou tablet, o consumo de bateria aumentará um pouco. Reinicie o computador e depois altere novamente para Equilibrado.

 

Solução 20: Periféricos

Existe a possibilidade do driver de algum periférico instalado no seu computador estar conflitando com o Serviço Plug & Play do Windows, e nesse caso você deve inicialmente acessar a pasta \Windows\INF e mover todos os arquivos que começam com OEM para uma pasta qualquer.

Não mova TODOS os arquivos dali; você deve mover SOMENTE aqueles que começam com as letras OEM e têm um número depois delas:

Soluções para o problema do disco 100% | Windows\INF

Feito isso, entre no Gerenciador de Dispositivos e desinstale todos os periféricos instalados no seu computador clicando com o botão da direita do mouse > Desinstalar dispositivo. Depois disso reinicie o Windows, e na volta ele instalará automaticamente drivers aprovados pela Microsoft desses periféricos. Se o HD100 foi resolvido, então algum driver era o responsável por ele.

Se o Windows não conseguiu instalar o driver de algum periférico e você precisa fazer isso manualmente, baixe a versão mais nova do driver no site do fabricante e instale-a. Se o HD100 voltar, você saberá exatamente qual driver é o responsável por esse problema.

 

Solução 21: Cache de documentos do Adobe Reader

Se você utiliza o Adobe Reader, desabilite a opção de cachear documentos PDF:

Soluções para o problema do disco 100% | Cache Adobe Reader

 

Solução 22: Compartilhamento

Digite compar e acesse Gerenciar configurações de compartilhamento avançadas. Em Convidado ou Público clique a opção Desativar descoberta de rede e reinicie o computador:

Soluções para o problema do disco 100% | Compartilhamento

 

Solução 23: Drive C: compactado

Abra o Explorador de Arquivos > Meu computador > clique com o botão da direita do mouse em C: > Propriedades. Clique em Compactar este disco para economizar espaço e clique em OK.

Espere a finalização de todo processo, e depois disso reinicie o Windows. Se o HD100 não foi resolvido, volte ali, desclique a opção que você clicou antes e clique em OK. Aguarde até o final e reinicie o Windows:

Soluções para o problema do disco 100% | Drive C: compactado

 

Solução 24: OneDrive

Desinstale o OneDrive indo no Painel de Controle > Programas e Recursos > clique com o botão da direita do mouse sobre Microsoft OneDrive e clique em Desinstalar:

Soluções para o problema do disco 100% | OneDrive

 

Solução 25: Redefinir configurações do Chrome

Abra o Chrome > Menu > Configurações > Desça até Redefinir configurações para os padrões originais > clique no botão Redefinir configurações:

Soluções para o problema do disco 100% | Redefinir Chrome

 

Solução 26: Firewall

Se o HD100 ainda persiste, algo que eu considero extraordinário, um dos últimos Serviços que pode ser responsável por isso é o Firewall, sendo que esse Serviço está disponível apenas nas primeiras versões do Windows 10.

Digite serviços > clique em Serviços, dê um duplo-clique em Firewall do Windows, altere o Tipo de inicialização para Desativado, clique em Aplicar, clique no botão Parar e clique em OK:

Soluções para o problema do disco 100% | Firewall

Se o HD100 foi resolvido, então algo está afetando o firewall, e nesse caso o jeito é mantê-lo desativado.

Como você JAMAIS deve ficar sem firewall e eu não sugiro o uso de firewall de terceiros como da Comodo ou ZoneAlarm, eu sugiro que nesse caso você utilize um antivírus que venha com firewall, como o Kaspersky Internet Security, Bitdefender Internet Security ou outro bom antivírus listado nesse artigo.

 

Solução 27: Cabo SATA danificado

A última dica é você trocar o cabo SATA conectado no seu HD, pois ele pode ser o culpado pelo HD100 se ele estiver minimamente danificado, sendo que essa dica serve somente para desktops, e não para notebooks ou tablets:

Soluções para o problema do disco 100% | Cabo SATA danificado

IMPORTANTE

Para garantir que o Windows trabalhe rápido e o disco rígido seja menos utilizado, eu sugiro que você apague os arquivos temporários com o CCleaner a cada 15 dias e execute o Defraggler em seguida.

Isso é necessário pois quanto mais arquivos inúteis e fragmentados o disco rígido tiver, mais lento ele trabalhará. Saiba mais sobre desfragmentação aqui.

[]s
 
Aurélio “Baboo”
assinatura-baboo-forum-2022.png

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  • 1 mês depois...

opa bom dia , estou com um problema parecido , meu sistema fica normal em 3-23% sem nada aberto (56-78% com um programa especifico ) mas acontece do nada dele subir a 100%(tanto com o programa , quanto só com o Windows) , fica por uns 5 minutos e normaliza , ele da esses picos , tentei tudo desse guia mas nada resolveu .... alguém teria alguma ideia que possa ser?

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Em 24/07/2019 at 14:43, Baboo disse:

O que pode ser considerado HD100

ok-baboo-pro.png Quando o disco rígido fica constantemente acima de 90% sem nenhum motivo aparente

ok-baboo-pro.png Quando o disco rígido fica constantemente acima de 90% por vários minutos (mais de 30) se o computador não está sendo utilizado ou não

O que não pode ser considerado HD100

no-baboo-pro.png Quando o Windows Update está em uso (pois às vezes ele precisa utilizar muito o disco rígido)

no-baboo-pro.png Quando você está jogando ou utilizando um software que exija muito do computador (pois o uso constante do disco é normal nesses cenários)

no-baboo-pro.png Quando o disco rígido do seu computador é lento (5.400 rpm) e o disco rígido fica constantemente em uso quando você utiliza programas "pesados"

no-baboo-pro.png  Quando o antivírus está realizando uma varredura completa

Para você confirmar que o seu computador tem HD100, o ideal é você ligá-lo, fazer login no Windows, desabilitar a proteção de tela e deixá-lo ligado por cerca de uma hora, pois esse período é suficiente para todos os programas realizarem tarefas (atualização, varredura, etc). Se depois disso você começar a trabalhar e o disco continuar em uso constante, isso indica que certamente seu computador está com o problema do HD a 100%

 

Aparentemente você não tem problema de HD 100%, é o seu HD que é lento mesmo e só um SSD deve resolver.

Editado por dfcbr
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  • Há 2 semanas...

Edit 1: Houve um erro de digitação em uma informação quando eu disse o tamanho do SSD, já consertei (40 -> 240)

Edit 2:  Eu já formatei o computador, não resolveu

 

Olá,

 

Eu assisti o vídeo inteiro, apliquei todas as possíveis soluções apresentadas, e continuo com o problema do HD em 100%.

Meu caso é um pouquinho diferente, então vou explicar.

 

 

Bom, meu Windows 10 x64 (Versão 1903 | Comp. 18362.30) está instalado no SSD (Kingston240 GB), e também tenho um HD de 1TB.

Eu estou usando o Windows, e independente da situação (posso estar ouvindo uma música no YouTube, ou rodando um jogo pesado) meu HD bate picos de 100% (aleatoriamente) de uso por 1~2 segundos, e volta para seu uso normal.

Junto com esse pico, se um áudio estiver sendo reproduzido, há uma "robotização" do áudio que dura EXATAMENTE o tempo que o HD 1TB bateu 100%. Se algo do HD estiver sendo executado e ocorrer o pico de 100%, o sistema fica levemente (porém notável e incômodo) mais lento.

 

Antes de mais nada, gostaria de dizer que levar em uma assistência técnica não é uma opção. Infelizmente, na minha cidade (interior de SP) há apenas duas assistências, e não são nem um pouco confiáveis. (exemplo disso quando meu amigo foi perguntar quanto eles cobravam para trocar um HD interno de um Desktop, e cobraram R$500. Ainda bem que ele me perguntou antes, que apesar de não ser um deus da informática, sei algumas coisas bem básicas)

 

Eu não sei mais o que fazer, estou há dias tentando resolver.

 

Configuração do meu computador

Intel Core i7 7700K 4,5GHz

MSI B250 Gaming M3

8GB (2x4) RAM HyperX 2400

EVGA GEFORCE GTX980 ACX 2.0 SC

CoolerMaster Master Liquid CM 240

AMD XFX XT 600W 

Periféricos conectados

PCYES Axion Otemu RGB

Redragon King Cobra M711

Tritton Ax 720 Pro+ 7.1

image.png

Editado por Kalashnikovy
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25 minutos atrás, Kalashnikovy disse:

Eu assisti o vídeo inteiro, apliquei todas as possíveis soluções apresentadas, e continuo com o problema do HD em 100%.

Alguns passos do vídeo do Baboo sobre o "HD100" não irão funcionar para você, pois ele supõe que o HD seja o seu armazenamento principal, ou seja, o Windows esteja instalado nele, o que não é o seu caso.

25 minutos atrás, Kalashnikovy disse:

Eu estou usando o Windows, e independente da situação (posso estar ouvindo uma música no YouTube, ou rodando um jogo pesado) meu HD bate picos de 100% (aleatoriamente) de uso por 1~2 segundos, e volta para seu uso normal.

Primeiro: ouvir música no YouTube não está usando o HD e sim o SSD, que é onde a pasta Arquivos de Programas está instalada e onde por padrão os navegadores são instalados. Isso só seria verdadeiro se você instalasse o navegador que utiliza para abrir o YouTube no HD.

Segundo: picos de 100% que duram segundos não é considerado o problema de "HD100" citado no vídeo. Isso é comum em HDs.

29 minutos atrás, Kalashnikovy disse:

Se algo do HD estiver sendo executado e ocorrer o pico de 100%, o sistema fica levemente (porém notável e incômodo) mais lento.

Não tem como o sistema operacional ficar lento se a leitura/gravação deste sistema está no SSD e não no HD.

Essa "instabilidade" que você vê no seu sistema tem relação com outra coisa que não o HD.

A "robotização" pode ser um problema com o driver de áudio instalado ou com o chip de áudio da placa-mãe (hardware).

Se você ao abrir um filme, percebe que o arquivo não abre, demora para abrir ou apresenta problemas no meio da reprodução, eu diria que você tem um problema grave no seu HD. Qualquer HD por mais antigo que seja consegue dar conta de um arquivo de áudio/vídeo.

 

  • Legal, essa informação é útil 1
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1 hora atrás, bbainfo disse:

Alguns passos do vídeo do Baboo sobre o "HD100" não irão funcionar para você, pois ele supõe que o HD seja o seu armazenamento principal, ou seja, o Windows esteja instalado nele, o que não é o seu caso.

Primeiro: ouvir música no YouTube não está usando o HD e sim o SSD, que é onde a pasta Arquivos de Programas está instalada e onde por padrão os navegadores são instalados. Isso só seria verdadeiro se você instalasse o navegador que utiliza para abrir o YouTube no HD.

Segundo: picos de 100% que duram segundos não é considerado o problema de "HD100" citado no vídeo. Isso é comum em HDs.

Não tem como o sistema operacional ficar lento se a leitura/gravação deste sistema está no SSD e não no HD.

Essa "instabilidade" que você vê no seu sistema tem relação com outra coisa que não o HD.

A "robotização" pode ser um problema com o driver de áudio instalado ou com o chip de áudio da placa-mãe (hardware).

Se você ao abrir um filme, percebe que o arquivo não abre, demora para abrir ou apresenta problemas no meio da reprodução, eu diria que você tem um problema grave no seu HD. Qualquer HD por mais antigo que seja consegue dar conta de um arquivo de áudio/vídeo.

 

1. Eu não instalo meu navegador no SSD

2. É comum desde que não atrapalhe o desempenho do sistema, certo?

 

E como eu vou identificar essa outra coisa?

Já formatei o computador, troquei as memórias de slot, baixei drivers pelo site da própria placa-mãe, pelo próprio site da intel, já tentei Slim Drivers, eu já não sei mais o que fazer.

 

E não, nenhum problema quando estou reproduzindo séries no reprodutor de vídeos do Windows.

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3 horas atrás, Kalashnikovy disse:

1. Eu não instalo meu navegador no SSD

2. É comum desde que não atrapalhe o desempenho do sistema, certo?

 

E como eu vou identificar essa outra coisa?

Já formatei o computador, troquei as memórias de slot, baixei drivers pelo site da própria placa-mãe, pelo próprio site da intel, já tentei Slim Drivers, eu já não sei mais o que fazer.

 

E não, nenhum problema quando estou reproduzindo séries no reprodutor de vídeos do Windows.

• Instale os seus programas e jogos em geral no seu SSD, deixe o seu HD apenas para os seus arquivos (fotos, vídeos e músicas). 
• Não utilize nenhum tipo de otimizador ou atualizador de drivers. 
• Troque o seu driver NVIDIA, por experiência o último tem provocado instabilidade no meu sistema e crash em meu jogo. É típico nvidia lançar um driver que prejudica a estabilidade do Windows ou de algum jogo. Então recomendo-o remover esse driver e instalar outro para testes. 
• Desfragmente o seu HD e SSD com o Defraggler. (Desfragmente de preferência até deixar o mínimo do mínimo fragmentado)
• Remova os drivers instalados pelo atualizador de drivers e instale-os diretamente pelo Windows Update, apenas aquele que o WP não achar você instala via site do fabricante. (outro artigo)
• Remova qualquer anti-vírus de terceiros e instale o Kaspersky Cloud Free 2020 (se você utiliza alguma versão paga - mantenha).
 

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11 horas atrás, Kalashnikovy disse:

1. Eu não instalo meu navegador no SSD

2. É comum desde que não atrapalhe o desempenho do sistema, certo?

1. Qual o propósito do SSD se você altera o caminho de instalação de programas para o HD? Usar somente o Windows no SSD? Está fazendo errado amigo.

2. Veja, o sistema que eu estou comentando é o Sistema Operacional Windows, o qual você instalou no SSD e não no HD correto?

Siga os passos do colega ali de cima e veja se melhora. Como ele disse, você deve usar o HD para armazenamento de fotos, vídeos e jogos. Jogos mais leves dependendo do tamanho do SSD e do espaço livre você pode instalar nele mesmo.

 

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11 horas atrás, Kalashnikovy disse:

E não, nenhum problema quando estou reproduzindo séries no reprodutor de vídeos do Windows.

Sim porque o reprodutor do Windows está no SSD.

Ou seja, pode ser que você tenha algo de errado no seu HD. Nesse caso nenhum "driver" milagroso irá corrigir isso. Não se instala driver para o HD. Você tem driver para sua controladora SATA. O qual recomendo remover qualquer um que seja e usar o driver da controladora SATA padrão do Windows.

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  • 1 ano depois...

Meu caso é justamente o que um usuário colocou aqui. Tudo que tenho no computador está instalado no SSD, porém acontecem picos de 100% no HD (WDC) de 1tb que não tem nada instalado. E quando isso acontece dá umas travadas no mesmo espaço de tempo. Pelo que pesquisei no fórum isso não é considerado um problema de hd 100, pois acontecem apenas picos. Alguém poderia me ajudar? Obrigado!

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  • Administrador

Inicialmente execute o WD LIfeguard testando-o e depois chkdsk d: /r (substitua D: pela letra correta do HD)..

[]s
 
Aurélio “Baboo”
assinatura-baboo-forum-2022.png

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Meu caso é justamente o que um usuário colocou aqui. Tudo que tenho no computador está instalado no SSD, porém acontecem picos de 100% no HD (WDC) de 1tb que não tem nada instalado. E quando isso acontece dá umas travadas no mesmo espaço de tempo. Pelo que pesquisei no fórum isso não é considerado um problema de hd 100, pois acontecem apenas picos. Alguém poderia me ajudar? Obrigado!

Marcos,

Além do que o Baboo já recomendou, no momento em que os picos de 100% ocorrerem no HD, abra o Monitor de Recursos (Clique em Iniciar>digite resmon>tecle Enter).

Selecione a aba Disco, e na coluna horizontal do meio "Atividade do Disco" enumere por Total (B/s) do maior pro menor e tente capturar a tela mostrando qual o arquivo que está sendo mais acessado baseado na letra do volume do HD.

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  • 1 ano depois...

Olá, uma Pergunta, Teria logica em aumentar o Tamanho da Alocação, considerando o caso de um HD lixo Toshiba 2.5, no caso, quando o problema do HD 100 é causado pelo Disco rígido ter uma taxa de leitura RIDICULA em vez de um problema causado pelo sistema operacional, Tendo o Downside de desperdício de armazenamento

(O HD em questão:)

 

Lixo Eletrônico By Toshiba

Encontro Vários Laptops, principalmente "Positivo", de diferentes clientes com esse MESMO modelo de HD, de diferentes tamanhos variando de 160gb a 1tb, que mesmo com 0% de fragmentação, ainda tem a taxa de R/W HORRENDA

Editado por Arthur V Souza

(Added Disk Imagem)
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7 horas atrás, Arthur V Souza disse:

Olá, uma Pergunta, Teria logica em aumentar o Tamanho da Alocação, considerando o caso de um HD lixo Toshiba 2.5, no caso, quando o problema do HD 100 é causado pelo Disco rígido ter uma taxa de leitura RIDICULA em vez de um problema causado pelo sistema operacional, Tendo o Downside de desperdício de armazenamento

(O HD em questão:)

 

Lixo Eletrônico By Toshiba

Encontro Vários Laptops, principalmente "Positivo", de diferentes clientes com esse MESMO modelo de HD, de diferentes tamanhos variando de 160gb a 1tb, que mesmo com 0% de fragmentação, ainda tem a taxa de R/W HORRENDA

Tamanho de alocação também não fará diferença porque as métricas de performance do disco tem mais relação com o hardware do que com o que você faz nele logicamente (particionamento, tamanho dos blocos, sistema de arquivos).

As métricas de desempenho de um HD são: RPM, memória cache e se ele é CMR ou SMR.

Quanto mais RPM melhor, quanto mais memória cache melhor.

CMR melhor que SMR.

O problema de HDs de notebook é que eles tem pouca memória cache e são 5400 RPM.

LMR, CMR, PMR e SMR: o que é e qual é a diferença entre essas tecnologias em HDDs | Adrenaline

Editado por Bruno Bertozzo Arruda
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5 horas atrás, Bruno Bertozzo Arruda disse:

as métricas de performance do disco tem mais relação com o hardware

Sim, estou ciente disso, e sempre recomendo para os clientes trocarem para SSDs

entretanto, recentemente esbarrei em um artigo no site da própria Microsoft, sobre alocação de disco, que recomenda subir para 64k quando lidando com muitos fragmentos de arquivos, máquinas virtuais, bancos de dados, ou grandes arquivos de mídia 

Citar

While a 4K cluster size is the default setting for NTFS, there are many scenarios where 64K cluster sizes make sense, such as: Hyper-V, SQL, deduplication, or when most of the files on a volume are large.

fiz alguns testes preliminares em duas VM conectando 2 discos desses Iguais usando uma estação de RAID e Duplicação no USB e, o disco com maior alocação (64k), o sistema consumiu cerca de 24gb enquanto no padrão (4K), cerca de 16gb 

o hardware alocado para as VM foram bem modestos, coisa de 1 núcleo (i5 9400 a 2.9ghz) para cada, e 2gb de ram para cada, justamente para causar swap excessivo, e ao menos nesses testes, o HDD com alocação customizada, ficava em 100% por menos tempo ao abrir um programa que o padrão e tinha a taxa de leitura maior com uma média de uns 20mb/s de cópia além de ter bem menos fragmentos ao terminar de instalar o sistema qur o outro (foram menos de 30 fragmentos em um, mais de 500 em outro) e iniciava um pouco mais rápido 

Mas, eu fiz os testes com unidades diferentes (apesar do mesmo modelo), então pode ser apenas sorte de ter pego um unidade melhor pra fazer o teste representando o lado que eu esperava que fosse melhor 

então por isso vim perguntar aqui, pra saber se estou ficando maluco (ou “tive sorte”), ou se realmente ajuda em alguma coisa 

5 horas atrás, Bruno Bertozzo Arruda disse:

O problema de HDs de notebook é que eles tem pouca memória cache e são 5400 RPM.

O meu laptop usa um WD Black 2.5 de 32mb de cachê é 7200rpm ?

5 horas atrás, Bruno Bertozzo Arruda disse:

É, eu estou familiarizado com as diferentes geometria de setores 

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