PerfectDisk não está aceitando meu código de licença

[dlastenvoy]

Boa tarde.

 

Tenho licença comprada do PerfectDisk, tive que formatá-lo por motivos pessoais, e agora ele parece essa mensagem quando tento inserir minha licença:

 

Podem me ajudar?

[Ramon]

 Primeira coisa é entrar em contato com eles. Respondem super rápido e são ótimos no feedback 

[dlastenvoy]

Mandei email pra eles tem mais de uma de semana já... Até agora nada...

[JohanBach]

Você está tentando fazer a ativação online, certo? Tenta a ativação manual (deve ter recebido os passos no email da compra).

[marcospauloms]

Em 25/01/2022 at 12:49, dlastenvoy disse:

Boa tarde.

 

Tenho licença comprada do PerfectDisk, tive que formatá-lo por motivos pessoais, e agora ele parece essa mensagem quando tento inserir minha licença:

 

Podem me ajudar?

Conseguiu resolver?

[dlastenvoy]

Boa tarde, pessoal.
Acabou que me mandaram email no dia seguinte, mas por algum motivo só encontrei o email hoje.
Conclusão: Consegui resolver o problema, e colei aqui embaixo, nesta mesma mensagem, a solução que o Suporte da Raxco (empresa dona do PerfectDisk) me enviou. Funcionou.
Obrigado pelas respostas, abraços!

Solução oferecida pelo Suporte:

"Davi, Thanks for contacting Raxco Software. Please try the following:

Run Notepad as Administrator

You will need to make sure that Notepad is configured to show All Files (*.*) instead of just Text Documents (*(.txt).

In Notepad, open the file C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts 

Add the following line at the bottom of the file

40.142.20.72 license.raxco.com

DO NOT include a # in front of the above line.

Save the file.  Make sure that Notepad doesn't save hosts with any file extension.

Run CMD as Administrator
Enter the following command:

ipconfig /flushdns

Enter the following command:

ping license.raxco.com

If editing of hosts was done correctly. license.raxco.com should resolve to IP address 40.142.20.72

Run PerfectDisk and attempt to activate.  What is the result?

Regards,

Chris
Raxco Software

Traduzindo em miúdos: Tive que abrir o Notepad como administrador, então abri o arquivo C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts pelo Notepad, inseri 40.142.20.72 license.raxco.com no final do arquivo, salvei "por cima" do arquivo hosts que estava lá anteriormente. Em seguida, abri o CMD como administrador, inseri: ipconfig / flushdns, e em seguida inseri ping license.raxco.com . Se o resultado for: 40.142.20.72, deu tudo certo, então foi só abrir o PerfectDisk, e inserir minha licença.

Editado 31/Jan por dlastenvoy

[Igor M. Martins]

4 horas atrás, dlastenvoy disse:

Boa tarde, pessoal.
Acabou que me mandaram email no dia seguinte, mas por algum motivo só encontrei o email hoje.
Conclusão: Consegui resolver o problema, e colei aqui embaixo, nesta mesma mensagem, a solução que o Suporte da Raxco (empresa dona do PerfectDisk) me enviou. Funcionou.
Obrigado pelas respostas, abraços!

Solução oferecida pelo Suporte:

"Davi, Thanks for contacting Raxco Software. Please try the following:

Run Notepad as Administrator

You will need to make sure that Notepad is configured to show All Files (*.*) instead of just Text Documents (*(.txt).

In Notepad, open the file C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts 

Add the following line at the bottom of the file

40.142.20.72 license.raxco.com

DO NOT include a # in front of the above line.

Save the file.  Make sure that Notepad doesn't save hosts with any file extension.

Run CMD as Administrator
Enter the following command:

ipconfig /flushdns

Enter the following command:

ping license.raxco.com

If editing of hosts was done correctly. license.raxco.com should resolve to IP address 40.142.20.72

Run PerfectDisk and attempt to activate.  What is the result?

Regards,

Chris
Raxco Software

Traduzindo em miúdos: Tive que abrir o Notepad como administrador, então abri o arquivo C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts pelo Notepad, inseri 40.142.20.72 license.raxco.com no final do arquivo, salvei "por cima" do arquivo hosts que estava lá anteriormente. Em seguida, abri o CMD como administrador, inseri: ipconfig / flushdns, e em seguida inseri ping license.raxco.com . Se o resultado for: 40.142.20.72, deu tudo certo, então foi só abrir o PerfectDisk, e inserir minha licença.

Muito obrigado pelo retorno com a solução.

[marcospauloms]

19 horas atrás, dlastenvoy disse:

Boa tarde, pessoal.
Acabou que me mandaram email no dia seguinte, mas por algum motivo só encontrei o email hoje.
Conclusão: Consegui resolver o problema, e colei aqui embaixo, nesta mesma mensagem, a solução que o Suporte da Raxco (empresa dona do PerfectDisk) me enviou. Funcionou.
Obrigado pelas respostas, abraços!

Solução oferecida pelo Suporte:

"Davi, Thanks for contacting Raxco Software. Please try the following:

Run Notepad as Administrator

You will need to make sure that Notepad is configured to show All Files (*.*) instead of just Text Documents (*(.txt).

In Notepad, open the file C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts 

Add the following line at the bottom of the file

40.142.20.72 license.raxco.com

DO NOT include a # in front of the above line.

Save the file.  Make sure that Notepad doesn't save hosts with any file extension.

Run CMD as Administrator
Enter the following command:

ipconfig /flushdns

Enter the following command:

ping license.raxco.com

If editing of hosts was done correctly. license.raxco.com should resolve to IP address 40.142.20.72

Run PerfectDisk and attempt to activate.  What is the result?

Regards,

Chris
Raxco Software

Traduzindo em miúdos: Tive que abrir o Notepad como administrador, então abri o arquivo C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts pelo Notepad, inseri 40.142.20.72 license.raxco.com no final do arquivo, salvei "por cima" do arquivo hosts que estava lá anteriormente. Em seguida, abri o CMD como administrador, inseri: ipconfig / flushdns, e em seguida inseri ping license.raxco.com . Se o resultado for: 40.142.20.72, deu tudo certo, então foi só abrir o PerfectDisk, e inserir minha licença.

Bom saber.

Valeu.