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Erro 0x800f0922 na atualização KB5005611


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Em 03/11/2021 at 18:46, marcelolocal disse:

Tentei instalar a atualização novamente copiei e colei o comando o Powershell , mas não foi gerado nenhum log na minha área de trabalho.

Segue imagem do powershell.

Captura de Tela (3).png

Veja se consegue passar aqui esse arquivo:

image.png.db7a01b6e232e188cb21d6e11d03b469.png

Editado por bbainfo
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2 minutos atrás, bbainfo disse:

Obrigado por enviar o arquivo. Apesar de não estar completo, consegui analisar algumas mensagens.
Poderia tentar instalar o .Net 4.8 desse link e reiniciar o computador.
Depois execute o Windows Update novamente.

Adicionalmente, caso ainda não tenha feito isso, sugiro rodar os comandos: 

sfc /scannow

e
dism /online /cleanup-image /restorehealth

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22 minutos atrás, bbainfo disse:

Adicionalmente, caso ainda não tenha feito isso, sugiro rodar os comandos: 

sfc /scannow

e
dism /online /cleanup-image /restorehealth

Agora já estou baixando a atualização, mesmo assim vou tentar instalar o .NET, tem algum problema?

 

P.S.: Não possível instalar o .NET porque ele já está instalado.

Editado por marcelolocal

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Olá bbainfo, muito obrigado pela ajuda!

Uma resposta que você postou foi apagada, mesmo assim parei o Windows Update e a pasta software distribution.old foi criada, logo após baixei e instalei a atualização e ocorreu o mesmo erro.

Como já disse o .Net não foi possível instalar porque ele já está instalado. Após a falha na atualização executei o sfc, que corrigiu os arquivos corrompidos com êxito, o dism também foi concluído com sucesso, baixei e instalei  a atualização novamente mas o erro persiste.

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Em 06/11/2021 at 16:49, marcelolocal disse:

Olá bbainfo, muito obrigado pela ajuda!

Uma resposta que você postou foi apagada, mesmo assim parei o Windows Update e a pasta software distribution.old foi criada, logo após baixei e instalei a atualização e ocorreu o mesmo erro.

Como já disse o .Net não foi possível instalar porque ele já está instalado. Após a falha na atualização executei o sfc, que corrigiu os arquivos corrompidos com êxito, o dism também foi concluído com sucesso, baixei e instalei  a atualização novamente mas o erro persiste.

Pode me enviar o arquivo:
C:\Windows\Logs\CBs.log

E gerar um log do Windows Update com o comando no Powershell como admin:
Get-WindowsUpdateLog



 

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8 horas atrás, bbainfo disse:

@marcelolocal
Tente também executar o repair do .NET baixado ele através do link:

Microsoft .NET Framework Repair Tool (aka.ms)

Execute-o e siga as orientações da tela.

Feito!

 

Obs.: Eu deletei a pasta softwaredistribution.old

WindowsUpdate.log CBS.log

Editado por marcelolocal

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@marcelolocal


Por favor, siga os passos abaixo e poste o resultado de cada um deles:

1) Abra o Powershell como administrador e execute o comando abaixo:

Get-Service -Name BITS | Select-Object -Property Name,starttype,Status

2) Pressione a tecla "Windows + R"  para abrir o "Executar" do Windows e digite inetcpl.cpl. Na janela "Propriedades de Internet", vá na aba "Conexões" e então clique no botão "Configurações da LAN", tire um print daquela janela e poste aqui.

3) Remova todo e qualquer software de segurança (antimalware, antiransomware) e tente instalar o update novamente.


 

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15 horas atrás, bbainfo disse:

@marcelolocal


Por favor, siga os passos abaixo e poste o resultado de cada um deles:

1) Abra o Powershell como administrador e execute o comando abaixo:

Get-Service -Name BITS | Select-Object -Property Name,starttype,Status

2) Pressione a tecla "Windows + R"  para abrir o "Executar" do Windows e digite inetcpl.cpl. Na janela "Propriedades de Internet", vá na aba "Conexões" e então clique no botão "Configurações da LAN", tire um print daquela janela e poste aqui.

3) Remova todo e qualquer software de segurança (antimalware, antiransomware) e tente instalar o update novamente.


 

1) Não gerou nenhum log e não fiz a print.

2) Imagem em anexo.

3) Não foi possível concluir a atualização o erro continua.

 

Veja se agora consegue visualizar o CBS.Log.

Captura de Tela (4).png

CBS.Log

Editado por marcelolocal

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