Aula 03: Como "ENXERGAR" o cliente

Nessa aula eu ensino você a “enxergar” seu cliente sob uma nova perspectiva, seja ele um cliente doméstico, uma microempresa ou uma pequena empresa. Qual são as vantagens e desvantagens de cada um deles? Vale a pena continuar prestando consultoria para eles? Por que? Quais são as características do profissional de TI necessário para cada um desses nichos?

Como você se destaca diante dos demais profissionais? Como convencer um cliente que já tem uma equipe de TI na empresa a contratar seus serviços? Nessa aula eu também exemplifico casos reais das minhas consultorias aonde eu aproveitei as dicas dessa aula.