Uma nova pesquisa mostra que os consumidores estão mais satisfeitos com o Yahoo do que com outros mecanismos de busca e portais. De acordo com o Índice de Satisfação do Consumidor dos EUA, feito pela Universidade de Michigan, o Yahoo subiu 3,9% em 12 meses, para 79%. O Google, por sua vez, caiu 3,7%, para 78%.
A comparação não pode ser totalmente aceita porque o índice combina duas categorias diferentes: mecanismos de busca e portais. Sem dúvida, o Google é líder de satisfação em relação às buscas. Já o Yahoo é líder em portais da Internet, e esta força permitiu que o mesmo ultrapassasse o Google pela primeira vez na pesquisa anual.
Uma porta-voz do Google preferiu não comentar o resultado da pesquisa, limitando-se a dizer que a companhia 'está continuamente trabalhando para fornecer a melhor experiência on-line para os usuários e a competição saudável ajuda a inovação dos mercados'. Em relação a outros mecanismos de busca, a Microsoft cresceu 1,4%, a Ask cresceu 5,6% e a AOL teve queda de 9,5%.
Mais informações: News.com
