O Xbox 360 é o atual líder do mercado de games da nova geração, principalmente devido a seu maior tempo de mercado e maior quantidade de games. Mesmo assim, o aparelho ainda não oferece lucros à Microsoft, que perdeu US$ 315 milhões em sua Divisão de Dispositivos e Entretenimento, no terceiro trimestre fiscal de 2006. A Microsoft está no mercado de games há um tempo considerável e seus investimentos permitem sempre continuar alimentando a divisão de games, mesmo com prejuízos. Mas de acordo com Robbie Bach, presidente da Divisão de Dispositivos e Entretenimento da companhia, estes dias podem acabar em 2008.
"É um negócio que será lucrativo no próximo ano - nós faremos dinheiro em 2008 e será a primeira vez, o que é animador", segundo Bach em uma entrevista. "Com isso, nos próximos dois ou três anos, nós acertaremos as contas, para lucrar de fato nos anos seguintes". Bach detalhou que o equipamento necessário para fabricar o Xbox 360 pode nunca ser lucrativo, embora a venda de acessórios o possa ser. Uma grande fonte de receitas vem dos games da Microsoft e de direitos autorais de outras empresas. A rede Xbox Live também traz lucros, e já apresenta seis milhões de usuários.
"As peças estão se encaixando de uma boa maneira, mas não é totalmente possível especificar uma data correta, pois não temos controle total dos parâmetros", afirmou Bach, quando perguntado sobre a época de lucratividade. "Nós temos controle dos preços de alguns componentes, mas há alguns cujo preço é imprevisível. Os preços da memória sobem e descem como um ioiô, então temos que pensar nestes detalhes".
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