As preocupações com riscos à segurança atrapalham a adoção de ferramentas Web 2.0 em ambientes corporativos. Uma pesquisa com 500 empresas no mundo todo reconhece os benefícios da Web 2.0, mas a insegurança é um fator que ainda precisa ser resolvido.
Na pesquisa, 70% acreditam que serviços Web como wikis, blogs e redes sociais podem ajudar funcionários a trabalhar de forma mais eficiente, enquanto 86% vêem a Web 2.0 como uma forma de compartilhar conhecimentos.
No entanto, mais de 50% das empresas sentem que estas ferramentas não protegem os dados como deveriam e 45% dizem que a Web 2.0 ainda é complicada demais para ser adotada entre empresas. Crispin O'Brien, presidente da KPM (responsável pelo estudo), declarou que os resultados mostram que ainda há um grande espaço para a Web 2.0 evoluir - já que a adoção corporativa de uma ferramenta acaba acelerando a mesma adoção no setor doméstico.