Usuários da Windows Live são acidentalmente expulsos

O fórum de suporte técnico do Windows foi bombardeado esta semana por vários usuários que reclamaram ter suas assinaturas da rede Windows Live inexplicavelmente canceladas. Isto fez com que eles não soubessem se as proteções do Windows Live OneCare ainda estavam ativadas ou se eles estavam vulneráveis a ataques.

O moderador do fórum tentou acalmar a situação, dizendo para os usuários ligaram para o serviço de suporte técnico da Microsoft, já que havia algum problema no banco de dados de assinaturas pagas. Um usuário respondeu que o serviço em questão não conseguiu nem confirmar que se sua máquina estava protegida.

Kapil Rastogi, gerente de produção da Microsoft, respondeu aos usuários que o problema em questão afetou o sistema de pagamento e a empresa está trabalhando diretamente com cada um dos usuários afetados para corrigir as interrupções no OneCare.