Você está tendo erros de sistema no Microsoft Office? Travamentos, falhas, erros ao iniciar e outros problemas são comumente corrigidos reinstalando o Office. Mas e se os erros persistem? E se a verdadeira causa não está no Office em si, mas sim na memória RAM ou no disco rígido?
Antes de chamar o suporte da Microsoft, siga os passos abaixo.
No Office 2007 há uma ferramenta chamada Diagnóstico do Microsoft Office que verifica automaticamente por problemas conhecidos na suíte. O programa está na pasta do Office, no menu Ferramentas:
A janela de diagnóstico aparecerá, basta clicar em Continuar:
Em seguida, clique em Executar Diagnóstico:
O processo leva cerca de 5 minutos, dependendo do desempenho de seu sistema. Ao final, ele pedirá para corrigir os problemas encontrados, se houver algum:
Se não forem encontrados problemas com o Office, deve aparecer uma mensagem como a mostrada abaixo:
Clicar em Continuar faz com que a página de Ajuda e Suporte do Office seja aberta, para você procurar as prováveis causas de seu problema online (em inglês).
Fonte: Fórum do BABOO
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