O serviço alemão MusicLoad, uma das maiores lojas on-line de músicas da Europa, criticou duramente as tecnologias antipirataria aplicadas às músicas, devido a seus efeitos negativos no mercado e com os consumidores, de acordo com o serviço alemão de notícias Heise Online.
O MusicLoad afirmou em uma carta distribuída na última semana que os usuários têm problemas constantes devido ao DRM, tanto que 75% das chamadas recebidas pelo suporte técnico são resultados de limitações causadas pelas tecnologias antipirataria.
De acordo com a MusicLoad, o DRM "dificulta o uso das músicas e freia o crescimento do mercado de músicas digitais". Em outras palavras, a falta de interoperabilidade é injusta para os consumidores, e impede uma competição verdadeira entre os serviços.
Mais informações: ArsTechnica