Com uma comunidade de 171 milhões de usuários em todo o mundo, a Skype apresentou nesta quarta-feira (14/03) o Skype 3.1 para Windows. O software de comunicação incluiu novas funcionalidades que prometem agregar valor a um grande número de empresas a partir de comentários e avaliações sobre seus produtos e serviços.
Com a barra de ferramentas SkypeFind, qualquer usuário do Skype pode fornecer suas impressões sobre uma determinada companhia, de qualquer parte do mundo, e compartilhar essa análise com toda a comunidade que utiliza o software. Segundo estudo publicado pelo Forrester Research em janeiro, mais de 25% dos usuários que fazem comprar pela web já fizeram algum tipo de avaliação ou comentário sobre o produto adquirido.
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