Pela primeira vez desde que foi lançado, o serviço de banda larga da NET, o NET Vírtua, superou o Speedy em número de assinantes. O NET Vírtua encerrou o terceiro trimestre de 2009 com 2,79 milhões de assinantes, número 7% maior do que no segundo trimestre e 36% maior do que no mesmo período em 2008.
O Speedy encerrou o terceiro trimestre de 2009 com 2,58 milhões de assinantes, número 5,5% menor do que no segundo trimestre mas 5% maior do que no mesmo período em 2008. As diversas panes ocorridas no Speedy em 2009 ajudaram a NET a conseguir mais assinantes para o NET Vírtua.
A grande quantidade de panes e reclamações dos usuários sobre o Speedy fez com que a ANATEL proibisse a Telefônica de vender novas assinaturas do seu serviço de banda larga. Além disso a empresa foi obrigada a anunciar uma série de medidas para evitar a ocorrência de novas panes.
