Um funcionário sênior da Microsoft afirmou que a companhia teve poucos pedidos de compra da versão do Windows feita segundo normas européias. David Heiner, conselheiro geral da Microsoft, afirmou que "nenhuma fabricante de PCs escolheu usar" as versões especiais do sistema, disponíveis apenas em mercados europeus. Os sistemas - Windows XP N e Windows Vista N, não apresentam o Windows Media Player.
Órgãos de regulamentação da União Européia exigiram que a Microsoft lançasse uma versão sem o Windows Media Player do Windows para o continente europeu, após definir que o software fornecia uma vantagem injusta para a companhia, contra softwares de outras empresas. A Microsoft, no entanto, pode vender as duas versões do Windows na Europa, para que os consumidores tenham o direito de escolha.
Falando em Março para a Comissão Federal de Comércio dos EUA (FTC), Heiner afirmou que os consumidores europeus optaram pela versão completa do Windows, enquanto as versões N, segundo ele, 'encalham nas prateleiras'. "Fabricantes de computadores e usuários na Europa agora podem escolher se querem o Windows com ou sem o Windows Media Player, e como esperávamos, eles querem a versão completa do sistema", afirmou o executivo. Heiner falava para membros da FTC sobre o uso de medidas anti-monopólio para promover a competição, no lugar de medias que restringem a escolha do consumidor.
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