Engenheiros de segurança da Microsoft negaram formalmente a possibilidade das atualizações do Windows terem sido responsáveis pelo problema na rede do Skype na última semana. Numa recente postagem de blog, engenheiros do Skype falaram que uma onda de reinícios simultâneos de computadores causou uma redução temporária na capacidade da rede do Skype. A rede, então, não conseguiu suportar todos os computadores que voltaram a tentar se conectar ao serviço.
Uma explicação oficial escrita no blog da Central de Resposta de Segurança da Microsoft por Christopher Budd afirmou que a companhia analisou as atualizações lançadas para descobrir se houve algo diferente neste mês em relação aos meses anteriores. Segundo Budd, "nenhum problema foi encontrado nas atualizações em si".
A Microsoft verificou ainda se havia algo suspeito no tamanho das atualizações, na duração dos reinícios das máquinas ou no sincronismo dos reinícios que pudesse afetar o Skype. "Confirmamos que não houve nada anormal no processo de atualização das máquinas de nossos clientes que pudesse ter contribuído para o problema", concluiu Budd. O Skype voltou atrás em sua explicação oficial e admitiu que os reinícios dos computadores foram apenas o 'gatilho' para um problema que poderia ter acontecido por diversos outros fatores.
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