A Microsoft planeja evoluir em interoperabilidade trabalhando com IBM e Cisco, já que é isto que seus usuários querem. De forma específica, estas decisões seguem as opiniões de membros do Conselho de Clientes sobre Interoperabilidade da Microsoft, estabelecido em Junho de 2006 para que a companhia recebesse respostas claras sobre o que os usuários queriam sobre ela.
Enquanto a Microsoft esperava receber muitas idéias, algumas críticas e sugestões sobre decisões futuras, segundo Bob Muglia, vice-presidente sênior da divisão de servidores e ferramentas da Microsoft, executivos ficaram surpresos pelo nível do diálogo e pelos problemas levantados (alguns já corrigidos).
Segundo Muglia, uma das idéias mais úteis debatidas foi sobre a importância dos serviços web, em termos de definir implementações baseadas em padrões para o suporte da interoperabilidade. "Eles basicamente me falaram que, enquanto implementações da Microsoft eram boas, o mesmo não era visto em outras empresas, e que a Microsoft devia auxiliá-las neste setor". Muglia concluiu que "estas ações vão além da interoperabilidade pura, mas entram no estágio de ajuda à competidores para a construção de produtos interoperáveis".
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