Nos últimos dias, a Microsoft fez cinco anúncios relacionados à área de desenvolvimento e, sua divisão de comunicações, planeja lançar nos próximos dias o Office Communications Server 2007 e o Office Communicator 2007 (software cliente) - bases da estratégia de comunicações unificadas (UC). Desta vez, a adoção dos novos produtos não significa apenas a substituição das versões antigas. A UC representa um pensamento completamente novo para empresas, mas apenas o tempo dirá se a solução superará o uso de telefone mais mensagens instantâneas.
A Microsoft lançou um documento oficial destacando as possíveis vantagens da UC. O documento, feito pelo analista Art Rosemberg, mostra que a união de diferentes meios de comunicação é algo que acontecerá mais cedo ou mais tarde, e a Microsoft apenas quer estar no lugar certo e na hora certa quando isto acontecer.
"A telefonia tradicional é desnecessariamente complexa e ineficiente para o mundo corporativo", escreveu Rosemberg, "por falta informações geográficas, limitação de referências e falta de continuidade entre chamadas". Para o analista, a união da telefonia IP com as vantagens da Internet trará flexibilidade e integração entre telefonia e outros meios de comunicação, como mensagens instantâneas e vídeo conferências.
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