A Microsoft está na mira de mais um processo que visa o Xbox 360. O processo, aberto por três usuários do Texas, está em nome "de todas as pessoas prejudicadas pelos recentes problemas na rede Xbox Live". Os usuários basicamente acusam a Microsoft de saber que a capacidade da Xbox Live seria insuficiente para atender a alta demanda na passagem de ano, mas não fazer nada para resolver os problemas que surgiram.
Falhas do gênero não são novas na rede de games da Microsoft e o último mês viu um aumento no tráfego geral da Internet graças à Xbox Live e a Apple iTunes. Porém, o escritório de advocacia Gibson Law Firm, responsável por defender o processo, alega que a empresa sabia exatamente quantos recursos (servidores, banda de rede, etc.) seriam necessários para resolver a situação. O difícil vai ser levar o processo adiante, já que o contrato de uso da Xbox Live prevê situações como a que ocorreu no final de 2007 e a Microsoft já forneceu um game gratuito para todos os usuários como forma de compensá-los pelos problemas.
