Na última semana, o Google acidentalmente desativou contas do Gmail de vários usuários legais, classificados erroneamente como spammers. Várias pessoas reclamaram da impossibilidade de acesso às suas contas, mesmo após um funcionário afirmar nos fóruns on-line do Google que o problema havia sido resolvido.
O funcionário em questão monitora os fóruns do Google e reconheceu a existência do problema no final da última semana. "Entendo que alguns de vocês tiveram uma experiência frustrante com o travamento de suas contas, mas nós já estamos investigando o problema", segundo o funcionário. Oficialmente, o problema foi resolvido em poucas horas, mas muitos ainda reclamaram de problemas relacionados.
Courtney Hohne, porta-voz do Google, garantiu que todas as mensagens enviadas para as contas bloqueadas não foram entregues aos destinatários e que a empresa não fará o reenvio automático dos e-mails. Segundo ela, as medidas contra grandes spammers acabou desativando contas de usuários legais.
Mais informações: ComputerWorld
