Muitos usuários tem problemas de compatibilidade do modem ZTE MF622, usado pelo serviço Claro 3G, com o Windows 7. Embora os modelos novos possam ter resolvido esse problema, a dica abaixo permite que ele funcione corretamente nas versões 32 e 64 bits do novo sistema operacional da Microsoft.
O modem ZTE MF622
Faça o seguinte:
1. Conecte o modem ao computador
2. Vá no menu Iniciar > Computador > Dê um duplo-clique na unidade Claro / ZTMODEM:
3. Clique com o botão da direita do mouse sobre o arquivo Instalar e clique em Executar como administrador:
4. Instale o programa. Se ele for executado após a instalação, feche-o.
5. Faça o download da atualização da ZTE:
Windows 7 32-bits: http://www.baboo.com.br/arquivos/win7/ZTE32.exe
Windows 7 64-bits: http://www.baboo.com.br/arquivos/win7/ZTE64.exe
6. Ao executar o arquivo, clique com o botão da direita do mouse sobre o arquivo de atualização que você baixou, e clique em Executar como administrador:
7. Vá no menu Iniciar > Painel de Controle > Gerenciador de Dispositivos
8. Em Outros dispositivos, devem haver três dispositivos desconhecidos (com uma exclamação dentro de um triângulo laranja). Clique com o botão da direita do mouse sobre o primeiro deles, e siga os mesmos passos: escolha Atualizar Driver > escolha a opção Procurar software de driver no computador.
Clique no botão "Procurar...", navegue até a pasta Arquivos de Programas\Claro 3G ou Arquivos de Programas (x86)\Claro 3G, e clique no botão Avançar. Isso instalará o driver atualizado. Repita isso para os três dispositivos
9. Após realizar o passo 8 nos três dispositivos, feche as janelas e execute o programa da Claro. Agora ele funcionará corretamente:
