Nesta semana, o promotor geral de Nova York, Andrew Cuomo, abriu um processo contra a Dell. De acordo com o mesmo, a Dell enganou consumidores em práticas de publicidade 'pesca e troca'. Cuomo afirma que a Dell anunciava planos de financiamento sem juros, mas na época da compra, adicionava taxas de juro sem notificar o usuário.
O promotor afirmou que apenas uma ou duas reclamações do gênero são de problemas menores, vários usuários se manifestaram sobre o incidente. Cuomo disse numa entrevista que recebeu "um número sem precedentes de reclamações das práticas da Dell". Representantes da Dell, por sua vez, disseram que as afirmações são injustificadas. "Estamos confiantes de que nossas práticas comerciais serão consideradas justas e apropriadas", segundo o porta-voz da companhia, Bob Pearson.
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