Com todas as notícias de vírus, ataques fraudulentos e outras ameaças maliciosas, é provável pensar que os consumidores estariam com medo de lojas on-line. Porém, não é isso que uma pesquisa, conduzida pela Harris Interactive e apresentada pela Aliança de Softwares Corporativos (BSA), mostra.
De acordo com 70% dos participantes da pesquisa, as preocupações de segurança não os inibem a fazer compras em lojas on-line. 38% deles afirmaram ter gasto mais em 2005 do que em 2004. As preocupações com a segurança na Internet durante compras on-line estão mais fortes nos usuários com mais de 55 anos; 31% destes indicaram estar extremamente ou muito preocupados com segurança.
Parte da reação de porque as preocupações de segurança não foram um obstáculo para os usuários foi o alto grau de confiança em mecanismos de segurança nos computadores. Mais de 50% dos entrevistados destacaram que estão muito ou extremamente confiantes na maneira com que seus computadores são defendidos (antivírus, firewall etc). Os entrevistados também estão confiantes nas proteções das lojas contra fraudes de cartão de crédito (50%), roubo de identidade (46%) e spywares (41%).
A maioria dos usuários (62%) afirmou que o lugar mais seguro para se fazer compras é em um computador doméstico, onde 88% deles têm antivírus, 78% têm um software anti-spyware e 77% tem um firewall e/ou um software de filtragem de spam.
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