A Associação de Provedores de Serviço da Internet (ISPA) publicou novas recomendações para provedores sobre o spam. A ISPA acredita que, para combater o spam de forma eficiente, são necessárias ações concretas de indústrias da Internet, do governo, das agências de lei e dos usuários. Segundo a ISPA, as recomendações devem ser apoiadas por leis fortes para enfrentar spammers persistentes.
Jessica Hendrie-Liaño, presidente do conselho da ISPA, afirmou que "os provedores odeiam o spam, pois eles gastam banda de dados, podem comprometer a integridade de uma rede e afetam o desempenho dos servidores de e-mail". Segundo Hendrie-Liaño, combater o spam custa, para os provedores e usuários, tempo e dinheiro.
A ISPA aconselha os usuários a proteger seus computadores com firewalls, o que diminui as chances de ataques de controle remoto das máquinas e outros ataques maliciosos. Um recente estudo mostrou que os spammers usam computadores zumbis para distribuir mais de 80% dos spams pela Internet.
Hendrie-Liaño afirmou que os provedores devem reduzir spams garantindo que seus sistemas de e-mail não enviarão mensagens de fontes não autorizadas, e que todos os e-mails devem ser rastreados até sua origem.
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