Com os laptops se tornando cada vez mais populares, muitos podem pensar que modelos de diversas marcas são praticamente os mesmos, já que usam componentes similares.
A empresa SquareTrade divulgou um relatório com os resultados de sua pesquisa que analisou o índice de falhas para 30.000 laptops e comparou diversas marcas e categorias - os resultados são surpreendentes.
De acordo com o relatório, um em cada três laptops falhará no decorrer de três anos e a ASUS e a Toshiba são as empresas com o menor índice de falhas. Já empresas como Acer, Gateway e HP possuem índice de falhas bem acima da média.
Além disso, dois terços dos problemas com os laptops são por mal funcionamento do hardware e o restante foi classificado como dano acidental.
No segmento dos netbooks a coisa não melhora muito, o que é de se esperar já que são máquinas de baixo custo. O relatório da empresa mostrou que o índice de falhas é 20% maior para os netbooks em comparação com os laptops tradicionais. Vale notar que os netbooks são uma categoria relativamente nova e que os dados se baseiam em apenas um ano de pesquisa.
O ponto principal é que os laptops em geral falham muito mais do que outros tipos de equipamentos eletrônicos. Isso ocorre em parte porque eles estão entre os aparelhos mais complexos que as pessoas podem comprar e também porque pressões para redução de custos acabam afetando o controle de qualidade no processo de design e fabricação destes sistemas.
Baixe o relatório completo aqui.
